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El problema

Cuando el huésped desconoce el destino, su vulnerabilidad aumenta

Los huéspedes internacionales pueden no entender avisos locales, riesgos meteorológicos, recomendaciones sanitarias, cortes de movilidad o instrucciones de emergencia. Para un hotel de alto nivel, informar de forma clara y preventiva también forma parte de la experiencia de servicio.
La solución

Protección preventiva para huéspedes



5 Stars Safety es una solución diseñada específicamente para el sector hotelero que refuerza la protección del huésped ofreciendole alertas de riesgo en tiempo real, información oficial y verificada y un canal de comunicación eficaz durante cualquier incidencia.

La solución

Información que forma parte de la experiencia



5 Stars Safety transforma la comunicación preventiva en un valor añadido para el huésped, reforzando la percepción de atención, cuidado y profesionalidad del establecimiento.

La solución

Diseño específico para el turismo internacional



La solución 5 Stars Safety está especialmente orientada a huéspedes internacionales, teniendo en cuenta barreras idiomáticas, desconocimiento del entorno, alta movilidad y necesidad de información inmediata y comprensible.

Interfaz de comunicación preventiva

Información incluida

Alertas Oficiales

Alertas de seguridad y salud emitidas por organismos oficiales.

Recomendaciones de Seguridad

Información preventiva para mitigar riesgos.

Previsión Meteorológica

El tiempo de tu ubicación específica en tiempo real.

Radiación Ultravioleta

Previsiones diarias de radiación solar.

Organismos emisores de avisos de seguridad:

Señalización dinámica en cualquier pantalla

Conviertimos cualquier pantalla digital en un canal multilingüe de alertas oficiales, información meteorológica y recomendaciones de seguridad.

Pantallas con soporte vertical

Regulables de 70 a 120 cm
Para tablets de 7.9", 10.2" y 12.9"

eTAB10.1

Incluida en oferta de lanzamiento
Pantalla de sobremesa de 10.1"

Pantallas panorámicas

LCD Tipo Banner
Pantallas en diferentes tamaños y resoluciones

Monitores de cualquier tamaño

Ubicables en cualquier lugar
Podemos gestionar cualquier monitor con conexión a internet.

Protege a tus clientes por menos de un 1€ al día

Oferta de lanzamiento 2027

desde

349€

  • Gestión remota de una pantalla
    Pantalla eTAB10.1 incluida
  • Análisis Situacional Previo
    Diagnóstico de riesgos potenciales
  • Alertas de organismos oficiales
  • Consejos de seguridad
  • Índice de Radiación Ultravioleta
  • Previsión meteorológica local
  • Soporte 365
Envío gratuito
Envío estándar
Política de devolución
30 días
Plug and play
Conectar y usar

Análisis Situacional Previo

Incluido en nuestra oferta, este análisis permite evaluar las necesidades preventivas del hotel y adaptar 5 Stars Safety a su ubicación, entorno y perfil de huéspedes específico.

El diagnóstico incluye:

  • Análisis de riesgos potenciales.
  • Identificación de puntos críticos: playa, traslados, excursiones, carreteras, actividades outdoor...
  • Revisión de canales actuales de comunicación con huéspedes.
  • Evaluación de idiomas principales de la clientela.
  • Propuesta de implantación de alertas preventivas.
  • Informe ejecutivo para dirección.
Servicio de Alerta Temprana

Un nuevo estándar de hospitalidad para hoteles de alto nivel

Solitita tu presupuesto

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre 5 Stars Safety

¿Qué es 5 Stars Safety?

5 Stars Safety es un servicio de comunicación preventiva para hoteles. Muestra alertas oficiales, información meteorológica y recomendaciones de seguridad en las pantallas del establecimiento, ayudando a los huéspedes a comprender los riesgos del destino y tomar decisiones informadas durante su estancia.

¿Qué aporta al hotel y a sus huéspedes?

Para el huésped, ofrece información útil para disfrutar del destino con mayor conocimiento del entorno. Para el hotel, convierte la prevención en una muestra visible de atención y cuidado, refuerza la calidad percibida del servicio y facilita la comunicación de recomendaciones de seguridad.

¿Qué información pueden consultar los huéspedes?
Las pantallas muestran avisos de organismos oficiales, previsión meteorológica local, índice de radiación ultravioleta y recomendaciones de seguridad. Estos contenidos ayudan al huésped a conocer las condiciones del entorno y las precauciones que conviene adoptar antes de salir del hotel o realizar actividades.
¿En qué idiomas se muestran los contenidos?
5 Stars Safety permite mostrar información en varios idiomas para facilitar su comprensión por parte de los huéspedes internacionales. El análisis previo del hotel tiene en cuenta los principales idiomas de su clientela para orientar la configuración del servicio según los idiomas disponibles.
¿Los huéspedes necesitan descargar una aplicación?

No. Los contenidos se muestran directamente en las pantallas del hotel. El huésped puede consultarlos al pasar por recepción o por otros espacios del establecimiento, sin utilizar su móvil ni descargar una aplicación.

Si desea conocer las recomendaciones de seguridad para cada aviso, puede escanear el código QR que aparece en pantalla y acceder a ellas en su idioma.

¿Qué necesita el hotel para instalar el servicio?

Una pantalla digital compatible con conexión a internet. El servicio puede utilizarse en tablets, monitores, tótems digitales y pantallas panorámicas. La posibilidad de aprovechar equipos existentes depende de su capacidad de instalación de nuestra aplicación de gestión remota.

¿Cómo se actualiza la información de las pantallas??
La gestión de los contenidos se realiza de forma remota, lo que permite actualizar avisos, previsiones y recomendaciones sin intervenir físicamente en cada pantalla. Así se facilita el mantenimiento del canal de información preventiva del hotel.
¿Dónde conviene colocar las pantallas?
En lugares visibles y de paso habitual, como recepción, lobby, ascensores o restaurante. También pueden instalarse en espacios como el spa o el beach club. La ubicación debe facilitar que el huésped consulte la información cuando le resulte útil, especialmente antes de salir o iniciar una actividad.
¿Qué incluye el Análisis Situacional Previo?
Incluye la evaluación de los riesgos potenciales del entorno, los canales de comunicación del hotel y los principales idiomas de sus huéspedes. También identifica puntos de atención —como playas, excursiones, traslados o actividades al aire libre— y recoge una propuesta de implantación en un informe ejecutivo para dirección.
¿Cuánto cuesta 5 Stars Safety y qué incluye?
El servicio está disponible desde 349 €/año, IVA no incluido. Incluye gestión remota de pantalla, alertas de organismos oficiales, recomendaciones de seguridad, previsión meteorológica local, índice de radiación ultravioleta, Análisis Situacional Previo y soporte 365 días al año.
¿La pantalla está incluida en el precio?
La oferta de lanzamiento 2027 incluye una pantalla de sobremesa eTAB10.1 de 10,1 pulgadas sin coste adicional, limitada a las primeras 100 unidades y sujeta a las condiciones de contratación.
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¿Existen planes de precios para Cadenas Hoteleras?
Sí. Ofrecemos planes de precios especiales para cadenas hoteleras, adaptados al número de establecimientos y a las necesidades de cada grupo.
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