
gestión de riesgos en viajes y deber de cuidado
Travel Risk Management
& Duty of Care
Citialert® es una solución de GESTIÓN DE RIESGOS EN VIAJES que refuerza el deber de cuidado mediante alertas geolocalizadas, información oficial y trazabilidad de la comunicación.
En caso de emergencia, mejor estar informado
Si existen avisos de emergencia, todos necesitamos un sistema de alerta temprana eficiente y automático como Citialert®.
Reducimos la vulnerabilidad del turista internacional facilitándole alertas geointeligentes y consejos de actuación predefinidos, que aumentan su resiliencia ante todo tipo de riesgos, lo que mejora su experiencia e incrementa la reputacíón de los destinos turísticos y de sus operadores.
Evidencia digital verificable
para cumplimiento normativo
Citialert® proporciona un rastro de auditoría completo, continuo y verificable de toda actividad relevante sobre los datos y los sistemas, de forma que la organización pueda demostrar cumplimiento ante auditorías internas/externas, inspecciones y procesos de investigación.
Trazabilidad de
extremo a extremo
Cada evento queda identificado con quién realiza la acción, qué se ejecuta, cuándo ocurre (sellado temporal), desde dónde (origen/activo) y sobre qué dato impacta, manteniendo la cadena de custodia del registro.
Pruebas digitales
con valor probatorio
Generación de evidencias exportables (informes, extractos de logs, huellas criptográficas) con integridad verificable, aptas para sustentar procedimientos de compliance, respuesta a incidentes, reclamaciones o litigios.
Integridad e
inmutabilidad
Los registros se almacenan de forma inalterable y con mecanismos criptográficos que permiten detectar cualquier intento de manipulación, garantizando que la evidencia conserva su validez a posteriori.
Cadena de
custodia
La evidencia queda asociada a identificadores únicos de evento y a controles de autenticación, reduciendo el riesgo de suplantación y facilitando atribución y responsabilidad.
Retención y
disponibilidad controladas
Políticas de conservación configurables (retención, borrado seguro cuando proceda), con acceso segregado por roles y trazabilidad de acceso a la propia evidencia.
Soporte a marcos
de cumplimiento
Facilita demostrar controles y medidas en ámbitos como protección de datos (RGPD), seguridad de la información, continuidad, y auditorías de sistemas, reduciendo tiempos y costes de preparación de auditorías.







